Phases 6 et 7
Clients, paiements et achats distributeurs.
Perimetre livre pour completer le POS mobile et permettre au distributeur de traiter les commandes dans un portail separe.
Acteurs
Quatre espaces clairement separes
Client final
Il peut rester anonyme pour une vente simple. Un compte devient obligatoire uniquement pour acheter a credit et suivre ses versements.
Commercant
Il vend, choisit le moyen de paiement, suit les credits, commande chez un distributeur et confirme les produits recus.
Distributeur
Il publie ses offres et traite ses commandes dans un portail web dedie, sans acces aux clients finaux du commerce.
Admin WinWin
Il approuve les distributeurs, supervise les droits, les commandes et les litiges sans modifier silencieusement les montants acceptes.
Phase 6 · Mobile · Livree
Comptes clients et paiements dans la caisse
La vente comptoir reste rapide. Le client est selectionne seulement quand il faut conserver un historique ou accorder un credit.
1. Choisir le client
Client de passage, recherche d'un compte existant ou creation rapide depuis la caisse.
2. Repartir le paiement
Especes, carte externe, QR, credit ou combinaison de plusieurs modes.
3. Remettre le ticket
Le ticket indique ce qui est paye, le moyen utilise et le montant restant a regler.
Modes de paiement disponibles
| Mode | Comportement | Connexion | Regle principale |
|---|---|---|---|
| Especes | Encaissement immediat. | Possible hors connexion. | Entre dans le total de caisse. |
| Carte | Paiement constate sur un terminal externe. | Enregistrement possible hors connexion. | Aucune donnee carte conservee. |
| QR | QR sandbox puis provider reel valide. | Connexion obligatoire. | Confirmation et statut controles. |
| Credit | Dette portee au compte du client. | Regles limitees hors connexion. | Client, plafond et echeance obligatoires. |
| Mixte | Plusieurs parts sur le meme ticket. | Selon les modes choisis. | La somme doit egaler le total de la vente. |
Carnet de credit client
- Plafond et echeance.
- Dettes et versements partiels.
- Historique impossible a effacer silencieusement.
- Correction reservee et accompagnee d'une raison.
- Liste des clients en retard et total a recuperer.
Regles de securite
- Telephone facultatif hors credit.
- Aucune donnee bancaire sensible.
- Credit distinct d'un paiement bancaire.
- Droits et audit sur les corrections.
- Donnees exclusivement fictives en dev.
Phase 7 · Mobile · Livre
Acheter aupres d'un distributeur
Le commercant realise maintenant tout son parcours d'approvisionnement depuis WinWin POS, en lien avec le portail distributeur.
1. Distributeur
Choisir un distributeur approuve qui livre la zone du commerce.
2. Catalogue
Voir les prix, disponibilites, unites, cartons et minimums de commande.
3. Commande
Envoyer le panier avec l'adresse et la date de livraison souhaitee.
4. Validation
Accepter ou refuser toute proposition de changement de prix ou quantite.
5. Suivi
Suivre acceptation, preparation, expedition et livraison.
6. Reception
Confirmer les quantites recues avant leur entree dans le stock du commerce.
Cycle d'une commande
Reception et stock
- L'envoi d'une commande ne change jamais le stock.
- Seules les quantites confirmees comme recues creent une entree.
- Le code-barres rapproche l'offre et le produit du commerce.
- Les manquants, refus et ecarts restent visibles.
Separations obligatoires
- Vente client et commande d'achat.
- Credit client et future dette fournisseur.
- Produit du commerce et offre du distributeur.
- Commande envoyee et marchandise recue.
Phase 7 · Web · Livre
Backoffice dedie au distributeur
Le portail est en ligne sur l'environnement de developpement et reste separe du backoffice admin WinWin.
Profil et catalogue
Zones de livraison, conditions, produits, cartons, prix et disponibilites.
Commandes
Reception, acceptation, refus ou proposition de modification au commercant.
Preparation
Preparation, expedition, livraison, historique et indicateurs simples.
Premier perimetre
Clients, paiements multi-modes, credit client, commandes mobile, reception stock et traitement web des commandes.
Suite avant pilote
Cloture de caisse, retours, marketplace complete, equipes distributeur, commissions, rapprochement et services factures/recharges sandbox.